Rufanlagen kommen überall da zum Einsatz, wo Personen gesucht, herbeigerufen oder Informationen weitergegeben werden sollen. Kennzeichnend für diese Systeme ist eine mehr oder minder große Gefahr, die für den Rufenden oder Dritte auftreten kann, wenn Rufe infolge einer Störung nicht signalisiert werden oder Störungen nicht rechtzeitig erkannt werden.
Rufanlagen werden vorzugsweise in
- Pflegeheimen,
- Alten- oder Seniorenwohnheimen,
- Krankenhäusern, Kliniken oder in
- Justizvollzugsanstalten
eingesetzt.
Rufanlagen sind eigenständige Anlagen. Sie besitzen ein eigenes, von allen anderen fernmeldetechnischen Gewerken unabhängiges Leitungs- und Übertragungsnetz, welches von der Rufanlage selbst gesteuert und überwacht werden muss. Geräte der Rufanlage können zusätzlich Funktionen der Fernmelde-, Medien- und Informationstechnik übernehmen, um dem Benutzer ein aufeinander abgestimmtes Leistungspaket anbieten zu können. Die Funktionen der Rufanlage müssen hierbei jedoch immer uneingeschränkte Priorität vor allen anderen Diensten haben.
Die technischen und organisatorischen Anforderungen an Rufanlagen sind in der DIN VDE 0834 geregelt. Die mit der Planung, Errichtung und dem Service von Rufanlagen betrauten Firmen bzw. Personen müssen hierfür besonders geschult und zertifiziert sein. ACESTA-Systems wurde von der ZVEI Akademie für Sicherheitssysteme unter dem Sachkunde-Nachweis Nr.11-1396 für diese Aufgaben zertifiziert.